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Google Tag Manager : C'est quoi exactement ?

Google Tag Manager permet la gestion des balises et la mise à jour de codes de suivi (appelés balises) sur un site Web ou une application mobile.

 tag gif

En ajoutant un petit segment de code de Google Tag manager à votre projet, vous pouvez facilement et en toute sécurité déployer des configurations de mesure et d’analyse des étiquettes via votre interface Web.

Google tag manager

1 – Qu’est ce que Google Tag Manager concrètement ? 

Plus concrètement, Google Tag Manager (aussi appelé GTM) est un outil qui vous aide à collecter toutes les données dont vous avez besoin pour gérer et améliorer votre marketing. Installer Google Tag Manager vous permet d’analyser le trafic de votre site internet ou application et son optimisation marketing. 

La gestion des balises n’est pas encore connue de tout le monde, elle est pourtant très utile et presque essentielle pour un marketing efficace.

Si vous utilisez Google Analytics vous trackez déjà certaines données : nombre d’utilisateurs, taux de rebond, sources de trafic, type d’appareil utilisé, etc. Ces informations utiles ont tout de même leurs limites.

C’est là que Google Tag Manager intervient. 

Flux Google tag manager

Vous ne voulez pas en savoir plus sur la façon dont vos visiteurs font leurs achats ? Ce qu’il font concrètement sur votre site ? Savoir ce que font les visiteurs qui viennent de telles campagnes facebook ou google ads.

Avec Google Tag Manager, le comportement de vos clients n’aura plus de secret pour vous.

Il est possible de contrôler tous les types de données, telles que :

  • Les catégories de produits les plus vendus et le volume des ventes générées.
  • Les soumissions à un formulaire
  • Les clics sur des boutons d’appel à l’action 
  • Les produits qui ont été retirés du panier.
  • Utilisation de code de réduction.
  • Profondeur de défilement sur la page.
  • Panier abandonné dans le tunnel de vente.
  • Déclenchement et durée de la lecture d’une vidéo.
  • Etc. 

2 – Les avantages de Google Tag Manager

Google Tag Manager offre la possibilité d’implémenter du code sur votre site web via une interface unique sans avoir à toucher au code source de votre site web.

produits catalogue

A l’époque, lorsque la gestion google tag manager n’existait pas, tous les codes de suivi étaient directement implémentés dans le code source du site / de l’app sur chaque page. Donc, si vous aviez besoin de faire une modification mineure, votre développeur devait retrouver les codes et les mettre à jour.

Grâce à Google Tag Manager, toutes vos balises de suivi sont contrôlées au même endroit. Le processus est vraiment simplifié. 

Vous n’avez plus besoin d’un développeur ou de compétences techniques pour tracker vos conversions. Vous pouvez collecter des données spécifiques sur le comportement des clients, la performance des produits et les campagnes marketing.

Google Tag Manager vous offre donc un gain de temps pour créer des balises en quelques clics. 

Avec des balises prédéfinies et la possibilité de créer vos propres balises, les types de données que vous pouvez suivre sont pratiquement illimités.

Il est facile d’ajouter, de modifier et de supprimer des balises, en particulier lors du suivi d’événements de base tels que les téléchargements PDF, les liens sortants ou les clics CTA.

GTM ajouter un tag

Toutes vos étiquettes sont collectées et gérées au même endroit.

De plus, grâce à leur console de débogage et au mode aperçu sur GTM, vous vérifiez instantanément le bon fonctionnement de vos nouvelles balises avant de les publier.

3 – Google Tag Manager et Google Tag Analytics quelle différence ?

Lorsqu’il s’agit d’optimiser votre site Web, Google offre de nombreux outils gratuits. Entre Google Tag Manager, Google Analytics, Difficile de s’y retrouver quand on commence

Google Tag Manager est conçu exclusivement pour le stockage et la gestion du code de tiers. Cela vous permet de capturer facilement des données spécifiques en créant des balises.

Google Analytics est un outil d’analyse Web qui vous permet de visualiser les données capturées par google tag manager.

Google tag manager vs google analytics

Par souci de simplicité, Google Analytics est une plateforme qui vous permet d’analyser toutes les données de votre site. Nombre de visiteurs, nombre de pages visitées, durée de séjour sur le site…

C’est une interface qui vous permet d’évaluer l’efficacité de vos activités marketing et de vérifier si votre modèle d’affaires est viable et cible les bonnes personnes. Il est donc, disons, indispensable pour toute entreprise.

Notez que le Google Tag Manager est complètement différent de Google Analytics. Oui, il n’offre pas d’interface d’analyse de données et aucune statistique. En fait, Google Tag Manager vous permet simplement d’ajouter de nombreux codes de crawler sans avoir à toucher le code d’un site web.

Google Tag Manager Différences avec Google Analytics

Google Analytics et Google Tag Manager sont des outils complémentaires.

4 – Google Tag Manager : comment ça marche ?

Pour commencer à utiliser Google Tag Manager, il faudra d’abord vous créer un compte. Un conteneur est alors créé par défaut. Il vous faudra ensuite installer le conteneur sur votre site web ou dans votre application mobile.

Certains systèmes CMS, comme WordPress, ont des plugins qui vous aident à ajouter un code de conteneur (par exemple Google tag manager wordpress de DuracellTomi), mais vous devrez peut-être demander à votre développeur web ou webmaster de vous aider à l’ajouter.

Maintenant que vous avez installé votre conteneur vous pouvez ajouter des balises à Google Tag Manager. Ces balises sont des informations qui indiquent les données à collecter.

Pour commencer avec Google Tag Manager, vous devez vous familiariser avec ces concepts de base :

  • Balise 
  • Déclencheur 
  • Variable

Structure Google tag manager

I. Balise 

Les balises (ou tags en anglais) sont des fragments de code qui envoient des données à des outils tiers. 

Tag Manager prend en charge de nombreuses configurations de balises Google et balises tierces. Des balises personnalisées peuvent aussi être utilisées pour implémenter des codes de suivi qui ne sont pas encore pris en charge. 

Google Tag Manager connecter aux outils que Google

Voici la liste de balises couramment utilisées dans Google Tag Manager :

  • Code de suivi universel Google Analytics-
  • Code de suivi Heatmap (Hotjar)
  • Code de suivi des conversions Ads
  • Pixel Facebook
  • Code de remarketing Ads

Pour voir la liste complète des balises acceptées par Google Tag Manager 

 

II. Déclencheur

Les balises se déclenchent en réponse à des événements. Les déclencheurs (triggers) définissent quand et où les balises doivent être exécutées. Par exemple, le déclencheur va demander à la balise de s’exécuter lorsque l’événement “clic sur un bouton” se produit. 

Chaque balise doit donc être associée à au moins un déclencheur.

Le déclencheur indique donc à Google Tag Manager quand, comment et dans quelles conditions déclencher une balise pour qu’il puisse retourner à son outil d’analyse Web. 

Sur votre site Web, vos balises sont utilisées pour mesurer des interactions spécifiques, par exemple lorsque quelqu’un télécharge un fichier ou regarde une vidéo, lorsque quelqu’un clique sur un bouton d’appel à l’action, ou lorsqu’une personne rempli un formulaire de contact.

Lors de la configuration du déclencheur, vous pouvez sélectionner l’événement à indexer.

Voici la liste des déclencheurs couramment utilisés dans GTM : 

  • pages vues
  • clic (lien uniquement et tous les éléments)
  • envoi de formulaire
  • vidéo youtube 

Etc. 

déclencheur gtm

III. Variables 

Les variables, quant à elles, stockent les informations à utiliser par les balises et les déclencheurs.

 

En résumé, Google Tag Manager vous offre des possibilités de suivis de données presque illimités !

Utiliser Google Tag manager vous permet de gagner du temps et vous évite d’intervenir sur le code de votre site.

Google Tag Manager permet de tout gérer au même endroit et de gagner en souplesse et en réactivité. Google Tag Manager (GTM) est, aujourd’hui, un outil indispensable pour un service marketing.

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